Politique de retour
Tous les articles soldés et personnalisés sont des ventes finales et non remboursables.
REMARQUE : Vous disposez de 30 jours à compter de la réception d'une commande pour retourner/échanger des produits, à condition que l'article soit toujours dans son emballage d'origine et qu'il soit neuf et non utilisé. Veuillez nous contacter avec les détails de votre retour/échange avant de renvoyer vos articles.
Si une erreur a été commise dans votre commande ou si vous avez reçu un article endommagé, veuillez nous envoyer un e-mail. Veuillez inclure votre numéro de commande dans votre demande.
Tous les retours doivent être envoyés par courrier.
Une étiquette ne sera fournie que si l'erreur de commande a été commise par nous. Dans les autres cas, le client est responsable des frais d'expédition pour les retours/échanges.
Pour les retours, un remboursement complet de l'article et des taxes applicables sera émis. L'expédition ne sera remboursée que si le retour est le résultat d'une erreur de notre part.
REMARQUE : Nous n'acceptons pas les retours pour les achats effectués.
Veuillez retourner votre colis via une méthode prépayée, assurée et traçable pour garantir la livraison.
Veuillez prévoir jusqu'à cinq jours à compter de la réception de votre colis pour qu'un crédit apparaisse sur votre relevé. Les remboursements sont effectués sur votre mode de paiement d'origine.